1. Quem somos

A Ecomob Energia, unidade de negócios da FCAMP Consultoria em Soluções Sustentáveis Ltda., respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos dados pessoais em nosso site e canais digitais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
 
2. Dados coletados

Podemos coletar informações fornecidas pelo usuário, como:

• Nome;

• Telefone e WhatsApp;

• E-mail;

• Cidade e estado;

• Informações sobre imóvel, condomínio ou empreendimento;

• Informações relacionadas ao veículo elétrico e ao carregador;

• Outras informações enviadas voluntariamente por meio de formulários de contato.

Também podemos coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de navegação.
 
3. Como utilizamos os dados

Os dados poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações e dúvidas;

• Elaborar orçamentos e propostas;

• Realizar atendimento comercial;

• Agendar visitas técnicas;

• Executar serviços contratados;

• Prestar suporte aos clientes;

• Melhorar nosso site e nossos serviços;

• Realizar campanhas de marketing e publicidade, quando autorizado ou permitido pela legislação;

• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Os dados serão tratados somente para finalidades legítimas e adequadas à relação com o usuário.
 
4. Compartilhamento de dados

A Ecomob Energia não comercializa dados pessoais.

Quando necessário, os dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços que auxiliem na operação do negócio, como plataformas de atendimento, hospedagem, CRM, marketing, publicidade e sistemas de comunicação.

O compartilhamento ocorrerá somente quando necessário para as finalidades informadas ou para cumprimento de obrigações legais.
 
5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema conectado à internet está completamente livre de riscos.
 
6. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento do site;

• Lembrar preferências do usuário;

• Analisar o desempenho e a utilização das páginas;

• Medir resultados de campanhas;

• Melhorar a experiência de navegação.

Cookies não essenciais poderão depender do consentimento do usuário. O usuário também poderá gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do navegador ou das opções disponibilizadas no site.
 
7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, entre outros direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• Acesso aos dados;

• Correção de informações incorretas ou desatualizadas;

• Exclusão ou bloqueio de dados, quando aplicável;

• Informação sobre o compartilhamento de seus dados;

• Revogação do consentimento;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Esses direitos estão previstos, principalmente, no art. 18 da LGPD.
 
8. Solicitações e contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Ecomob Energia
Unidade de negócios da FCAMP Consultoria em Soluções Sustentáveis Ltda.

E-mail: comercial@ecomobenergia.com.br
Telefone e WhatsApp: (31) 97271-325